如下:
接收訂單:1.公路運輸主管從客戶處接收(傳真)運輸交貨計劃; 2.公路運輸調度收到客戶的倉庫提貨單。 3檢查文件
登記:1.運輸調度在登記表上調度交貨目的地,交貨編號由收貨客戶劃定。 2.駕駛員(指定的人員和車輛)前往運輸調度中心領取提貨單,并在運輸登記簿上確認提貨單的收據。
呼叫安排:1.填寫運輸計劃。 2.填寫運輸途中的信息,傳遞信息并跟蹤反饋表。 3.計算機計費。
車隊交換:1.根據交付方向,重量,體積和布局安排車輛。 2.向客戶報告運輸計劃,并確認在工廠的交貨時間。
貨運:1.檢查車輛狀況。 2.準時到達客戶提貨倉庫。 3.辦理收貨手續。 4.取貨,蓋好棚子并鎖好門。 5.離開工廠的程序。 6.提前通知電話以接收客戶。
實時跟蹤:1.建立接收客戶文件。 2.駕駛員及時反饋信息。 3.通過電話聯系接收客戶。 4.填寫跟蹤記錄。 5.異常情況請聯系客戶
到達簽名:1.電話或傳真確認到達時間。 2.駕駛員將通過EMS或FAX召回真誠的物流服務。 3.簽署并接受運輸單。 4.定期向客戶發送訂單。 5.及時將本地市場的住宿情況反饋給客戶。
退貨順序:1.準時準確到達指定的卸貨地點。 2.貨物交接。 3.登錄100%以確保所運輸產品的數量和質量與客戶一致。 4.了解托運人產品在當地市場的銷售情況。